Asuransi dapat digambarkan sebagai lindung nilai terhadap ketidakpastian hidup. Untuk itu, tidak pernah bisa dianggap terlalu serius. Setiap tahun, orang yang mengasuransikan dirinya bertaruh bahwa dia tidak akan hidup setahun lagi dan perusahaan asuransi bertaruh bahwa dia judi slot hidup. Jika orang tersebut hidup, dan kalah taruhan, dia membayar asuransi sejumlah kecil premi; jika dia meninggal, perusahaan asuransi membayar “jackpot” sekaligus kepada calon orang tersebut. Sementara orang yang mengambil polis hanya memiliki satu nyawa untuk dipertaruhkan, perusahaan asuransinya memainkan permainan yang sama dengan jutaan orang lain seperti dia. Karena risiko perusahaan asuransi tersebar, dia dapat menawarkan peluang besar. Selain itu, perusahaan asuransi menginvestasikan premi yang diterimanya setiap tahun, dan memiliki karyawan (disebut Aktuaris atau Pejabat Aktuaria) yang menghitung peluang pada setiap polis berdasarkan tingkat kematian, pengalaman kematian dari perusahaan asuransi, dan laba atas investasi yang kemungkinan besar diperoleh perusahaan asuransi. Ini pada dasarnya, membentuk kerangka kerja penentuan premi yang dibayarkan oleh pemegang polis, dan imbal hasil yang diharapkan dari polis.
Itu adalah Life Advisors dari setiap perusahaan yang bertanggung jawab untuk menciptakan hubungan antara perusahaan asuransi dan pemegang polis. Ia bertemu dengan calon pemegang polis, dan dalam hubungannya dengan dia, menentukan polis mana yang paling sesuai dengan kebutuhannya. Memang, melalui Life Advisors setiap Perusahaan Asuransi Jiwa berhasil menjaga hubungan pribadi dengan kliennya. Ini adalah persyaratan setiap perusahaan untuk terus mencoba dan membangun identitas untuk dirinya sendiri, dan untuk memberikan kepada pelanggannya, baik yang sudah ada maupun yang prospektif, yang tidak dapat dilakukan oleh para pesaingnya. Dengan kata lain, untuk menetapkan satu atau beberapa Titik Diferensiasi.
Sekali lagi, pelanggan asuransi jiwa akhirnya membayar tarif premi yang telah ditentukan berdasarkan data yang sayangnya dimuat dalam mendukung perusahaan asuransi. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, premi asuransi dihitung oleh aktuaris perusahaan asuransi setelah memperhitungkan angka kematian, dan pengalaman kematian. Di banyak negara, terutama negara-negara miskin, baik perusahaan asuransi swasta maupun LIC tidak diizinkan untuk melakukan studi nasional yang diperlukan untuk menentukan tingkat kematian. Informasi tersebut disediakan oleh pemerintah, dengan biaya tertentu, dari data yang diambil selama Sensus. Karena data ini sendiri sudah tua, dan angka kematian telah menurun secara signifikan dalam 14 tahun terakhir, pelanggan sebenarnya membayar lebih banyak premi daripada yang seharusnya untuk polis asuransi jiwa.
