Sebuah perusahaan pemasaran yang berbasis di Florida membuktikan bahwa pepatah lama, “penghargaan tinggi = risiko tinggi” belum tentu benar. Perusahaan, Harbour City DMA Ventures LLC adalah perusahaan pemasaran internet dan sejak 2013 telah mengumpulkan keuntungan besar bagi investornya di industri Pemasaran Kinerja Online (OPM) berisiko rendah.
Misalnya, investor yang mengambil bagian dalam “Program Laba DMA” perusahaan dijanjikan qqslot pengembalian $250 per bulan untuk investasi $5.000 di perusahaan. Itu menambahkan hingga 60% kekalahan per tahun-dan perusahaan telah mencapai ini di tahun pertama bisnisnya.
Bagaimana perusahaan melakukannya? Pendiri dan CEO perusahaan, JP Maroney, mengatakan bahwa hal itu berasal dari resep rahasia mereka—campuran eksklusif dari skala ekonomi, pelatihan khusus, dan penggunaan alat dan spesialis tugas terbaik yang tersedia. Setiap perusahaan generasi pemimpin ibu dan pop dapat pergi keluar dan mempromosikan tawaran untuk pengiklan, katanya. “Yang membedakan Harbour City adalah melakukannya dalam skala yang jauh lebih besar.”
Maroney telah menjuluki ceruk OPM khusus Harbour City sebagai Arbitrase Pemasaran Digital atau DMA. Sederhananya, perusahaan menciptakan pendapatan dengan menghasilkan prospek untuk pengiklan dan menjualnya dengan harga lebih tinggi daripada biaya setiap prospek.
Untuk melakukannya, perusahaan menciptakan “jalur konversi penjualan” atau “corong” yang terdiri dari serangkaian langkah menarik yang bertujuan mengubah prospek menjadi pengambil tindakan menggunakan iklan spanduk dan iklan berbasis web lainnya. Idenya adalah untuk membuat konsumen mengambil tindakan yang diinginkan seperti mengisi formulir atau memberikan alamat email mereka. Dalam prosesnya, Harbour City mengumpulkan dan menganalisis banyak data berharga. Selain itu, prospek yang mereka hasilkan sebagai hasil penyempurnaan saluran penjualan mereka dari waktu ke waktu memiliki kualitas yang lebih tinggi dan biaya yang lebih murah daripada yang dapat dihasilkan orang lain.
“Setiap bisnis akan memiliki persaingan,” kata Maroney, “Tetapi jika Anda ingin menjadi bisnis yang sukses, Anda harus memanfaatkan keunggulan kompetitif Anda. Saya pikir kami memiliki beberapa, tetapi kemampuan kami terutama adalah untuk mencari keluar dan menegosiasikan kesepakatan yang sangat menguntungkan dengan skala besar, jaringan volume tinggi. Dalam hal itu, kami memisahkan diri dari pesaing kami dengan sangat cepat. Kami memiliki CEO jaringan periklanan yang secara pribadi berbicara dengan kami di mana sebagian besar pesaing kami akan mendapatkan tingkat ketiga atau keempat perwakilan atau manajer afiliasi yang berbicara dengan mereka.”
OPM adalah industri dengan banyak pemain yang membedakan diri mereka dengan variasi halus pada format iklan afiliasi yang pertama kali dipelopori oleh Amazon.com. Sebanyak 40% dari barang yang dijual di Amazon.com dijual oleh afiliasi, terhitung hingga 12% dari pendapatan perusahaan, yang tahun lalu berjumlah $74,5 miliar. Afiliasi ini-secara harfiah ratusan ribu orang dengan saluran dan menangkap halaman, situs web, dan blog di seluruh dunia-membantu mempromosikan berbagai produk yang tersedia untuk dibeli di Amazon.com. Setiap penjualan yang mereka hasilkan menghasilkan komisi untuk afiliasi.
“Itu adalah awal dari sebuah industri yang didasarkan pada kinerja dan hasil,” kata Maroney. “Apa yang kami lakukan secara berbeda adalah kami berkata, “Saya berani bertaruh ada beberapa skala ekonomi dan saya berani bertaruh jika kita bisa masuk dan membeli semua media di ceruk tertentu, dan menghasilkan volume besar dari hasil ini, maka mungkin ada beberapa keuntungan khusus bagi kami di mana kami akan menghasilkan lebih banyak uang daripada ibu dan blogger pop yang mencoba melakukannya di industri rumahan.”
Ternyata Maroney benar-benar di luar dugaannya sendiri.
Tidak hanya program yang lebih besar terbukti berhasil, tetapi dengan membuat kampanye afiliasi volume tinggi seperti itu, Harbour City menjadi favorit jaringan periklanan dan klien mereka. Volume yang lebih besar diterjemahkan ke dalam istilah yang lebih menguntungkan dari jaringan periklanan, biaya yang lebih rendah dan komisi yang lebih baik.
Selain itu, pengiklan, yang terkesan dengan kesuksesan Harbour City yang luar biasa, bersedia melakukan pembayaran lebih cepat. Sedangkan afiliasi kecil dibayar setiap tiga puluh sampai enam puluh hari, Harbour City biasanya menerima pembayaran kawat dalam waktu dua sampai tujuh hari kampanye. Ini berarti lebih banyak kampanye, lebih banyak perputaran modal, dan keuntungan lebih besar karena modal dan ROI dari kampanye Harbour City yang semakin besar lebih sering dimainkan, daripada disimpan di akun pengiklan.
Tak lama setelah meluncurkan perusahaan pada tahun 2013, Maroney menyadari bahwa dia “memiliki ekor harimau.” Dia mulai mencari investor untuk menyediakan modal yang diperlukan untuk lebih meningkatkan volume kampanye pemasaran. Harbour City sejak itu bermitra dengan perusahaan modal ventura yang berbasis di Hong Kong bernama Global DMA518 Ltd, yang akan mengumpulkan hingga $ 100 juta untuk meningkatkan modal di pembuangan Harbour City.
Menurut Maroney, tahun 2014 merupakan tahun yang membanggakan bagi perusahaan. Pada tahun 2013, perusahaan menetapkan target peningkatan modal untuk tiga tahun ke depan: $5 juta pada akhir 2014, $10 juta pada akhir 2015 dan $25 juta pada akhir 2016.
“Inilah kita di awal Februari 2015 dan dalam dua setengah bulan ke depan kita akan mencapai $10 juta,” ungkap Maroney. “Kami mengalahkan target tahun pertama kami dengan selisih satu bulan – kami melakukannya dalam 11 bulan. Kami akan mengalahkan target tahun kedua kami mungkin dalam 4 bulan pertama tahun ini. Dan kami akan mengalahkan target ketiga kami pada akhir 2015, hampir setahun lebih cepat dari jadwal.”
Dalam dunia dengan pengembalian investasi yang rendah, Harbour City telah membedakan dirinya dengan kemampuannya untuk secara konsisten membuktikan bahwa Anda dapat memperoleh pengembalian dua digit yang tinggi dengan risiko minimal. Perbedaannya, kata Maroney, adalah bahwa Arbitrase Pemasaran Digital adalah proses yang sangat dapat dilacak, jadi tidak seperti periklanan konvensional, keberhasilan kampanye DMA dapat dipantau, diubah, dan menghasilkan keuntungan setiap saat.
Maroney membandingkan kampanye pemasaran kinerja online-nya dengan iklan Super Bowl. “Iklan Super Bowl telah menjadi industri tersendiri,” katanya. “Orang-orang membayar sejumlah besar uang untuk iklan ini. Beberapa lucu, beberapa menggugah emosi, tetapi, sejauh yang saya tahu, tidak pernah ada biro iklan yang menjalankan iklan tersebut menggunakan pengukuran signifikan untuk menguji kemanjurannya. Maksud saya, apakah iklan tersebut benar-benar menghasilkan keuntungan atau laba atas investasi? Tidak mungkin… itu adalah latihan branding murni yang bagus untuk ego tetapi tidak untuk keuntungan!”
Sebaliknya, Harbour City beroperasi di ruang kinerja, di mana pengiklan dan afiliasi harus membuktikan keberhasilan kampanye mereka dengan memberikan pengiklan hasil yang spesifik dan terukur, seperti formulir yang diisi, alamat email, atau penjualan.
“Di ruang online, semua tautan kami dapat dilacak,” lanjut Maroney menjelaskan. “Jika Anda pernah menghabiskan satu dolar dalam iklan online di ruang iklan bayar per klik, tidak hanya itu dapat dilacak dan Anda tidak hanya tahu apakah itu menghasilkan hasil dan mendapat ROI, tetapi Anda sebenarnya tidak perlu membayar untuk itu sampai benar-benar menghasilkan hasil. Sampai menghasilkan klik.”
Setiap kampanye pemasaran yang dijalankan oleh Harbour City dimulai dengan pengujian pasar. Maroney mengatakan bahwa pemasar harus “benar-benar terobsesi” dengan pengujian di setiap aspek kampanye.
“Itulah hal keren tentang pemasaran,” katanya. “Anda memiliki iklan di luar sana dan iklan itu dapat memiliki variabel tak terhitung yang dapat diuji. Kemudian Anda memiliki halaman arahan yang memiliki judul utama di halaman itu, Anda memiliki salinan, penempatan kait Anda, tautan yang mengarah ke halaman keikutsertaan Anda, atau apa pun penawaran Anda. Anda memiliki warna untuk diuji. Anda dapat memiliki bilah sisi di kiri versus bilah sisi di kanan. Ini dapat memiliki tautan di bagian atas versus tanpa tautan. Anda dapat memiliki logo versus nama teks lurus.
“Anda berbicara tentang banyak langkah, banyak variabel, dan itulah yang membuat apa yang kami lakukan menarik, karena satu perubahan kecil dapat menggerakkan tombol dua atau tiga poin dan perubahan volume itu dapat berdampak dramatis pada keuntungan Anda.”
Untuk bersaing di ruang kinerja online yang semakin kompetitif, Maroney harus memfokuskan usahanya pada pertumbuhan yang cepat. Untuk melakukannya, dia berfokus pada tiga aspek perusahaan yang membedakannya dari para pesaingnya.
“Saus rahasia kami adalah tentang orang-orang dan kemudian sistem dan kemudian alatnya,” katanya. “Saya memutuskan, sekitar 6 bulan dalam bisnis ini, bahwa alih-alih mencoba keluar dan membeli atau menyewa kuda pacuan, kami akan beternak sendiri. Jadi kami telah melatih orang-orangnya, membuat daftar periksa dan sistem, serta sistem back end dan semua ini memungkinkan kami untuk mengelola kampanye yang kami jalankan dengan sangat efektif, di mana kami menghasilkan keuntungan sebesar $2,50 dan menjualnya seharga $7.”
Jika kampanye yang dibuat oleh Harbour City berkinerja buruk, kata Maroney, ada banyak opsi yang tersedia bagi timnya untuk mengubah kampanye dan membuatnya menguntungkan. “Ketika kami melihat angka-angka pada pengujian pertama kampanye dan kami melihat ada sesuatu yang berkinerja kurang optimal,” jelasnya, “kami dapat memperlambatnya, kami dapat mengurangi anggaran, atau kami dapat menjedanya. Kami dapat mengubah perpesanan atau pencitraan. Atau, jika itu adalah pembelian email dan jika masih dalam proses pengiriman, kami dapat menjeda pengiriman.”
Bandingkan dengan iklan konvensional di mana puluhan atau ratusan ribu dolar, dan kadang-kadang bahkan jutaan dolar, dihabiskan dengan sedikit bukti nyata pengembalian investasi.
Akuntabilitas ini membantu menjelaskan meningkatnya popularitas OPM. Setelah diberhentikan sebagai bentuk khusus penjualan online yang hanya menghasilkan “komisi konyol”, OPM sejak tahun 2006, menjadi format pilihan bagi pengiklan online. Dalam tinjauan tahun 2014 tentang industri periklanan internet AS, PwC menyatakan bahwa kinerja pemasaran online sekarang menyumbang sekitar 65% dari pendapatan yang dihasilkan atau sekitar $27 miliar di AS setiap tahun.
Dengan pasar yang begitu besar yang dimilikinya, kegembiraan Maroney sangat terasa. Setiap dolar baru yang diinvestasikan ke dalam perusahaan langsung digunakan, katanya. “Kami memiliki banyak penawaran yang sebenarnya berjalan pada 10% hingga 20% dari kapasitas mereka. Saat kami mendapatkan modal baru, itu mengarah pada kampanye tersebut, untuk meningkatkannya dan mempercepatnya. Tidak ada pengujian yang dilakukan dengan investor uang, uang itu tidak pernah berisiko, karena kampanye telah berulang kali diuji. Itulah salah satu keindahan memiliki banyak kampanye dan saluran penawaran yang terus-menerus online.”
Maroney, seorang pengusaha 25 tahun dengan silsilah warna-warni yang membanggakan segalanya mulai dari penerbitan dan real estat hingga tekstil dan pelatihan, mengatakan bahwa dia mendapatkan ide selama satu dekade menyaksikan ruang iklan online tumbuh dan berkembang.
“Ada banyak orang yang telah membangun dana investasi, dan ada banyak orang yang telah melakukan pemasaran kinerja online, tetapi sejauh yang saya tahu, tidak ada yang pernah menggabungkan keduanya,” katanya. “Saya menganggap diri saya sangat, sangat beruntung telah menemukan ide yang berhasil dengan sangat sukses. Dengan pemasaran online, periklanan online, risiko di muka Anda paling kecil dapat diabaikan. Hampir tidak ada.”